Preguntas Frecuentes

Nuestras camisetas están hechas de algodón 100% orgánico certificado GOTS, cultivado sin pesticidas ni fertilizantes sintéticos. Las prácticas de agricultura orgánica apoyan la biodiversidad, mejoran la salud del suelo y protegen la calidad del agua.

Utilizamos tintas a base de agua ecológicas para la impresión, libres de productos químicos nocivos y PVC. Nuestro modelo de producción bajo demanda significa cero desperdicio por exceso de existencias: solo fabricamos lo que pides.

Para maximizar la vida útil de tu camiseta de algodón orgánico y reducir el impacto ambiental:

• Lavar en agua fría con detergente suave y ecológico
• Voltear del revés antes de lavar para proteger el estampado
• Evitar el blanqueador y los suavizantes de telas
• Secar al aire libre cuando sea posible (ahorra energía y preserva la tela)
• Si usas secadora, hazlo a baja temperatura
• Planchar a baja temperatura si es necesario, evitando el calor directo sobre las áreas estampadas

Ofrecemos tallas inclusivas desde XS hasta 3XL en la mayoría de los estilos. Cada página de producto incluye una tabla de tallas detallada con medidas en pulgadas y centímetros.

Nuestro algodón orgánico tiene un encogimiento mínimo (menos del 5%) cuando se cuida adecuadamente. Si estás entre tallas, elige una talla más grande para un ajuste relajado o mantén tu talla habitual para un ajuste regular.

Sí. Todos nuestros productos son 100% veganos y aprobados por PETA. No utilizamos componentes de origen animal y nada se prueba en animales.

Nuestro compromiso ético se extiende a toda la cadena de suministro, donde garantizamos condiciones laborales justas junto con nuestros estándares ambientales.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los envíos internacionales suelen tardar de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino y los procesos aduaneros locales.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de tu ubicación y el peso del pedido.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos sin usar en su embalaje original para obtener un reembolso completo o un cambio.

Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a customersupport@ddsboston.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Los pedidos personalizados no se pueden devolver a menos que sean defectuosos.

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución a menos que el artículo sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

Dado que fabricamos productos bajo demanda para reducir el desperdicio, la producción suele tardar de 2 a 4 días hábiles. Después de la producción:

• Nacional (EE. UU.): 3–5 días hábiles
• Canadá: 5–7 días hábiles
• Internacional: 7–14 días hábiles

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

Podemos aceptar cambios o cancelaciones realizados dentro de las 2 horas posteriores a la realización de tu pedido. Después de ese tiempo, es posible que la producción ya haya comenzado.

Envía un correo electrónico a customersupport@ddsboston.com inmediatamente con tu número de pedido y los detalles de tu solicitud.

Nuestros productos cuentan con cinco certificaciones que validan nuestro compromiso con la sostenibilidad:

• GOTS (Global Organic Textile Standard): Garantiza el contenido de fibra orgánica y una producción textil ambientalmente responsable
• GRS (Global Recycled Standard): Verifica el contenido reciclado en los productos aplicables
• OCS (Organic Content Standard): Verificación independiente del material orgánico en el producto final
• PETA-Approved Vegan: Confirma que no hay componentes de origen animal ni pruebas en animales
• Fair Trade: Valida prácticas laborales éticas y salarios justos en toda la cadena de suministro

La producción bajo demanda significa que solo producimos artículos cuando se piden. Este enfoque ofrece importantes beneficios ambientales:

• Elimina el exceso de inventario que podría terminar en vertederos
• Reduce el consumo de recursos al utilizar materiales solo para pedidos confirmados
• Minimiza el espacio de almacén y el uso de energía asociado
• Nos permite ofrecer más opciones de diseño sin inconvenientes ambientales

La producción lleva un poco más de tiempo, pero la reducción de residuos es sustancial.

Sí. Ofrecemos impresión personalizada en nuestras camisetas orgánicas para empresas, eventos, organizaciones o uso personal. Toda la impresión personalizada utiliza tintas ecológicas a base de agua.

Envía un correo electrónico a customersupport@ddsboston.com con tus requisitos y te responderemos en un plazo de 24 horas.